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よくあるご質問

よくあるご質問


ツルハキャリアサポートのご利用について Q.ツルハキャリアサポートを利用するのに料金はかかりますか?
Q.会員登録をすると何ができるのですか?
Q.求人情報検索をするのに会員登録は必要ですか?
Q.学生ですが、新卒募集をしている求人情報はありますか?
Q.携帯電話からも閲覧・応募はできますか?
Q.ドメイン指定受信をしているのですが、メール送信元アドレスを教えて下さい
登録・ログイン・パスワードについて Q.パスワードを忘れてしまいました。
Q.ユーザーIDを忘れてしまいました。
Q.退会方法を教えてください。
Q.ユーザーID、パスワードを入力してもログインができません。
エントリー(応募)について Q.エントリー(応募)ができません。
Q.エントリー(応募)後はどのようなステップになるのでしょうか。
Q.就職相談はどのような相談をしていいのでしょうか?


ツルハキャリアサポートのご利用について Q.ツルハキャリアサポートを利用するのに料金はかかりますか?
A.すべてのサービスを無料にてご利用いただけます。


Q.会員登録をすると何ができるのですか?
A. 次のサービスをご利用いただけます。
1.求人情報掲載企業へのエントリー(応募)が行えます。
2.エントリーした求人情報をリストに保存できます。
3.就職や転職に関して専任担当者と就職相談を行えます。


Q.求人情報検索をするのに会員登録は必要ですか?
A.会員登録がなくてもすべての検索サービスをご利用いただけます。ただし、エントリー(応募)をするには、会員登録が必要です。


Q.学生ですが、新卒募集をしている求人情報はありますか?
A.未公開の新卒採用情報がありますのでお気軽にご相談ください。


Q.携帯電話からも閲覧・応募はできますか?
A.携帯電話からでも求人情報の閲覧、また、PC版と同じIDとパスワードでエントリー(応募)もできます。
※一部の端末において対応していない場合がございます。予めご了承ください。


Q.ドメイン指定受信をしているのですが、メール送信元アドレスを教えて下さい。
A.tsuruha-cs.com(@以下)より送信致します。


登録・ログイン・パスワードについて Q.パスワードを忘れてしまいました。
A.パスワードの再発行が必要になります。こちらのページよりパスワードの再発行手続きをしてください。


Q.ユーザーIDを忘れてしまいました。
A.ユーザーIDはツルハキャリアサポートから各種メールが送られているメールアドレスになります。


Q.退会方法を教えてください。
A.ツルハキャリアサポートをご利用いただき誠にありがとうございました。
退会手続きは、こちらのページからお願いします。(※ログインが必要です)


Q.ユーザーID、パスワードを入力してもログインができません。
A.無料会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に届く「登録完了メール」をご確認頂いていない場合は、仮登録状態のためログインを行なうことができません。「登録完了メール」に記載のURLへアクセス頂くと本登録となり、ログインを行うことができるようになります。
「登録完了メール」が送られてこない方はまず下記の点をご確認下さい。

・セキュリティソフトやフリーメールをご利用の場合、メールソフトの迷惑メールボックス内に
 「登録完了メール」が届いている場合もございますのでご確認下さい。
・ご登録時のメールアドレスが間違っていないかご確認下さい。
・設定により指定されていないメールアドレス以外を受け付けないようになっていないかご確認下さい。

上記に当てはまらない場合はお名前、ご登録アドレスをご記入の上こちらまでご連絡下さい。


エントリー(応募)について Q.エントリー(応募)ができません。
A.次の可能性が考えられます。
1.ログインしていない → ログイン後、再度エントリー(応募)してください。
2.エントリー(応募)に必要なプロフィール情報が入力されていない。


Q.エントリー(応募)後はどのようなステップになるのでしょうか。
A.エントリー後、ツルハキャリアサポート専任担当者からご希望される企業様へ連絡をとります。その後、専任担当者からエントリーいただきました求職者様へご連絡させていただきます。


Q.就職相談はどのような相談をしていいのでしょうか?
A.就職、転職に関すること、求人情報や業界について、また本サイトのご利用方法等、お気軽にご相談ください。